Datenschutz bei Soreniqua

Transparenz und Sicherheit im Umgang mit Ihren Daten sind für uns verpflichtend.

Einleitung zum Datenschutz bei Soreniqua

Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten. Ihre Privatsphäre steht bei uns an erster Stelle und unser Konzept entspricht allen gesetzlichen Anforderungen in Deutschland.

Die Nutzung unserer Plattform ist mit einer klaren, nachvollziehbaren Kommunikation zur Datenerfassung und -verarbeitung verbunden. Wir erläutern transparent, was mit Ihren Daten geschieht.

Welche Daten wir erfassen

Soreniqua verarbeitet sowohl selbst eingegebene als auch automatisch erhobene Informationen. Dies geschieht nur im Rahmen der gesetzlichen Grundlagen und dient der Optimierung unseres Analyseangebots.

Direkte Angaben von Nutzern

  • Persönliche Angaben wie Name, E-Mail und Kontaktdaten
  • Kommunikationsinhalte Ihrer Anfragen an uns
  • Einstellungen und Präferenzen bei der Nutzung
  • Feedback und Umfragen, an denen Sie freiwillig teilnehmen
  • Informationswünsche bezüglich Angeboten oder Newslettern

Automatisch erfasste Informationen

  • Geräte- und Log-Informationen über Zugriffe
  • Nutzungsverhalten auf unserer Plattform
  • Technische Daten wie Browser und Systeme
  • Standortdaten, falls Sie dies zulassen
  • Cookies, die zu Analysezwecken eingesetzt werden

Wie wir die Daten nutzen

Ihre Angaben dienen der Bereitstellung sicherer, personalisierter Empfehlungen und der Optimierung unseres Dienstes. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im gesetzlichen Rahmen.

  • Erstellung anonymer Statistiken zur Qualitätssicherung
  • Verbesserung und Anpassung der Analyseprozesse
  • Bearbeitung von Supportanfragen
  • Information zu Service-Änderungen
  • Vermeidung von Betrug und Missbrauch
  • Nutzungsanalyse für interne Zwecke
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Unsere Zusage: Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft. Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Weitergabe an Dritte

Soreniqua gibt Daten nur weiter, sofern dies zur Vertragserfüllung, für rechtliche Verpflichtungen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung notwendig ist.

Einsatz von Dienstleistern

Wir wählen alle Dienstleister sorgfältig nach Datenschutzstandards aus. Es erfolgt eine laufende Kontrolle der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben.

Gesetzliche Anforderungen

Wir erfüllen alle gesetzlichen Transparenz- und Auskunftspflichten in Deutschland.

Anonyme Auswertungen

Statistische Analysen erfolgen ausschließlich anonymisiert und lassen keinen Rückschluss auf Einzelpersonen zu.

Ihre Rechte zur Datennutzung

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über gespeicherte Daten zu erhalten, unrichtige Informationen zu berichtigen oder die Löschung zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

  • Auskunft zu Umfang und Zweck der gespeicherten Daten
  • Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Angaben
  • Löschung Ihrer Daten nach Maßgabe gesetzlicher Vorgaben
  • Erhalt Ihrer Daten in strukturierter Form
  • Widerspruch gegen Verarbeitung Ihrer Daten
  • Einschränkung der weiteren Nutzung Ihrer Daten

Nutzen Sie Ihre Rechte formlos per E-Mail oder Post. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Technischer und organisatorischer Schutz

Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien und Zugriffsbeschränkungen, um Ihre Daten zu schützen. Sensible Informationen werden nicht offen gespeichert.

Technische Maßnahmen

  • Zugriffsschutz durch Passwortsysteme
  • Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsprotokolle
  • Nutzung von Verschlüsselung bei der Datenübertragung
  • Firewall zum Schutz vor externen Zugriffen

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulungen zum Datenschutz für Mitarbeitende
  • Interne Kontrollmechanismen für Datenzugriffe
  • Regelmäßige Audits unserer Datenverarbeitung
  • Dokumentation aller relevanten Vorgänge

Speicherung und Löschung von Daten

Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist. Anschließend erfolgt die Löschung.

  • Nutzerkonto-Angaben und Profildaten
  • Aktivitäten und Analysepräferenzen
  • Nachrichten- und Supportanfragen
  • Abrechnungsinformationen und Zahlungswege
  • Newsletter-Anmeldungen und Präferenzangaben

Nach gesetzlichen Fristen werden Daten automatisch gelöscht.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Datenverarbeitung außerhalb der EU erfolgt nur bei Garantie angemessener Schutzniveaus und Einhaltung geltender Gesetze.

  • Standardvertragsklauseln bei Übertragungen
  • Nur beauftragte Dienstleister im Ausland
  • Transparenz beim Datentransfer außerhalb der EU
  • Zusätzliche Sicherheitsprüfungen bei internationalen Partnern

Einsatz von Cookies

Wir setzen Cookies ein, um unsere Plattform nutzerfreundlich zu gestalten und Analysen zu ermöglichen. Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser steuern.

Arten von Cookies auf Soreniqua

  • Notwendig für Grundfunktionen der Plattform
  • Analyse der Nutzung und technischen Performance
  • Individuelle Anpassung der Oberfläche
  • Erweiterte Funktionen für Nutzerfreundlichkeit

Alle Einstellungen können Sie individuell in Ihrem Browser vornehmen und anpassen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir informieren über alle wesentlichen Änderungen an dieser Erklärung transparent auf unserer Seite. Nach Aktualisierungen gilt die neue Fassung.

  • Information per E-Mail bei Anpassungen
  • Vermerk im Bereich nachfolgender Bescheide
  • Hinweis auf Neuerungen auf der Startseite
  • Zugriff auf Archiv älterer Datenschutzerklärungen

Aktuelle Hinweise finden Sie jeweils auf unserer Plattform.

Kontakt zum Datenschutzteam

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns schriftlich oder telefonisch.

Soreniqua

Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany

Telefon: +49521808 3016

E-Mail: content@soreniqua.sbs

Letzte Aktualisierung: 2. Februar 2026

Inkrafttreten ab 2. Februar 2026